손님을 기다리기만 하던 매장 운영을, 손님이 먼저 찾아오는 구조로 바꿔드려요.
매장 주변 손님이 방문 전에 편하게 채팅으로 물어보고 상담해요. 대화가 오갈수록 예약으로 이어질 확률이 올라가요.
예약이 확정되면 손님에게 3,000원 할인쿠폰이 자동으로 발급돼요. 쿠폰 덕분에 망설이던 손님도 방문을 결정하게 돼요.
손님이 앱 안에서 우리 매장 안경을 직접 얼굴에 써보면서, 매장을 자연스럽게 기억하고 알게 돼요.
손님과의 대화가 자연스럽게 예약이 되고, 방문·결제까지 끝나는 흐름을 화면으로 보여드릴게요.
① 손님이 채팅으로 먼저 문의해요
② 사장님이 자연스럽게 응대해요
③ 대화 중 바로 예약을 요청해요
④ 사장님이 예약을 확정해요
⑤ 할인쿠폰이 자동으로 발급돼요
⑥ 방문 후 쿠폰까지 사용 완료
망설이던 손님을 "가야겠다"로 바꾸는 건 결국 작은 확신이에요. 3,000원 할인쿠폰이 그 확신을 만들어드려요.
손님이 채팅으로 예약을 요청하고 사장님이 예약을 확정하는 순간 자동으로 발급돼요. 사장님이 따로 신경 쓸 일이 없어요.
쿠폰 비용 3,000원은 실제로 매장을 방문해 사용했을 때만 사장님이 3,000원 할인해주시면 돼요. 예약이 취소되거나 방문 없이 유효기간이 지나면 쿠폰은 자동 소멸되고 비용도 발생하지 않아요.
앱의 "내 쿠폰함"에 자동으로 저장돼요. 매장에 방문해서 결제할 때 사장님이 화면으로 확인하고 차감해드리면 끝이에요 — 손님이 따로 출력하거나 캡처할 필요가 없어요.
안경·선글라스 구매에 사용돼요. 일회용 렌즈, 약품, 기술료(검안료 등)에는 사용할 수 없어요. 쿠폰에도 이 내용이 명시되어 있어요.
* 위 수치는 쿠폰 마케팅 관련 일반 조사 자료이며, 우리동네안경원 자체 데이터가 아닌 참고용 통계예요.
고객이 실제로 겪는 순서 그대로예요. 앱 안에서 매장을 찾아 클릭하면 바로 시작돼요.
우리동네안경원 앱에서 내 주변에 등록된 안경원을 둘러보고, 마음에 드는 매장을 클릭해요.
매장 상세 화면의 "안경 써보기" 버튼을 누르면, 그 자리에서 바로 카메라로 뿔테 스타일이 얼굴에 씌워져요.
마음에 드는 스타일을 정했으면, 매장에 방문해 도수·맞춤 제작을 진행해요.
매장 등록은 앱에서 몇 분이면 끝나요. 사업자등록번호만 있으면 바로 시작할 수 있어요. 등록 자체는 무료예요.
우리동네안경원 앱 홈 화면 위쪽 "사장님이신가요? 로그인"을 눌러 휴대폰 인증이나 카카오로 로그인해요.
로그인 후 뜨는 역할 선택 화면에서 "사장님"을 선택해요.
매장명·주소·전화번호·영업시간과 함께 사업자등록번호·대표자성명·개업일자를 입력해요.
국세청 정보와 자동으로 대조돼요. 일치하면 바로 소비자 화면에 노출되고, 확인이 더 필요하면 완료되는 대로 노출돼요.
매장에서 취급하시는 안경을 손님이 AR로 써볼 수 있게 하려면, 아래 신청 페이지에서 사진과 매장 정보를 보내주세요. 저희가 사진을 받아 3D 모델로 만들어서 매장에 연결해드려요.
손님이 앱에서 예약을 요청하고, 매장이 그 예약을 확정하는 순간 사용되는 이용권이에요. 문의·상담만으로는 사용되지 않아요.
예약이 확정되면 손님에게는 3,000원 쿠폰이 자동으로 발급돼요. 매장에 방문했을 때 결제 금액에서 바로 사용할 수 있는 혜택이에요.
매장 안경을 AR 시착용 3D 모델로 만들어드려요. 예약 확정용 이용권과는 별개 상품이라서, 이용권으로는 3D 제작을 신청할 수 없어요.
네, 손님은 우리동네안경원 앱을 설치해서 이용해요. 앱에서 원하는 매장을 찾아 들어가면 그 화면 안에서 바로 카메라로 착용해볼 수 있어서, 매장마다 별도 앱이나 프로그램을 추가로 설치할 필요는 없어요.
매장이 예약을 확정하면 손님에게 3,000원 쿠폰이 자동으로 발급돼요. 매장 방문 시 결제 금액에서 바로 사용할 수 있어요. 다만 일회용 렌즈, 약품, 기술료(검안료 등)에는 사용할 수 없고, 안경테·안경(선글라스) 구매 금액에만 사용할 수 있어요.
손님이 예약을 요청한 것만으로는 이용권이 쓰이지 않아요. 매장이 그 예약을 확정하는 시점에 이용권 1개가 사용되고, 동시에 손님에게 3,000원 쿠폰이 발급돼요. 확정하지 않은 예약(취소·노쇼 등)에는 이용권이 쓰이지 않아요.
아니요, 이용권과 3D 모델 제작은 서로 별개 상품이에요. 이용권(무료지급분 포함)은 예약 확정에만 쓸 수 있고, 3D 모델 제작은 홈페이지에서 건당 결제로 신청해요.
건당 10,000원이고 즉시결제예요. 오픈 기념으로 3개 제작 시 50% 할인(15,000원)되며 매장당 1회만 결제할 수 있어요. 결제는 홈페이지에서 진행해요.
환불 관련 자세한 내용은 아래 환불정책 페이지에서 확인하실 수 있어요. 사용하지 않은 이용권은 정책에 따라 환불이 가능해요.
전자상거래법에 따라 신고된 통신판매업자로서, NHN KCP 안전결제(PG)를 통해서만 결제가 이뤄져요. 신용카드와 실시간계좌이체를 지원하고, 카드 정보는 저희 서버에 저장되지 않아요.
시착 화면은 손님의 기기 안에서만 처리돼요. 손님이 직접 저장하거나 공유하지 않는 한 서버에 남지 않아요.